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常见问题

1.我为什么无法参加中信网的即抽即奖等游戏?
中信网的即抽即奖等积分活动只对中信网注册会员开放使用。您可以先注册中信网会员

2.我填写的个人资料会不会保密?
中信网保证不对外公开或向第三方提供用户的注册资料,请您放心使用服务。

3.抽奖/兑换得到的实物奖品怎么发给我?
您在积分抽奖/兑换得到的奖品,会通过邮局或物流公司送到您的手中。您要做的就是务必认真填写您的个人真实信息,以便奖品顺利送到您的手中。若信息不完整或信息错误无法联系您,则被视为自动放弃奖品。

4.兑换的实物奖品多久能发到我手里?
经过信息确认后,奖品将在您中奖后一个月内寄到您填写的邮寄地址。兑换贵重物品的用户,我们会同您电话联系,确认发奖信息。奖品将在您中奖后一个月内送到您的手中。因为中奖用户较多,请您耐心等待一个月的时间。谢谢您对我们工作的支持!若一个月后您仍未收到礼品,请您通过“在线反馈”联系我们的客服人员。


5.如何为栏目出考题?
请参考“我为栏目出考题”。

6.如何查询我的奖励积分?
登录到积分乐园,进入个人中心,点击“积分操作日志”进行查看日志。

7.如何领取我的奖品?
每次活动获奖者请于得奖名单公布后,用您的用户名进入积分乐园参与领奖,领奖流程如下:登录积分乐园个人中心,点左侧“订单管理”——“活动领奖订单”——“我要领奖”——填写个人信息,完成后进入“下一步”——核对信息,并确认提交。注意:请在英文输入法的半角状态下输入电话号码或者数字,否则无法提交信息。图文说明
会员填写的资料将作为大赛活动发奖联络之用,请如实填写。此外,对每位得奖者的个人信息我站都会为其保密,不会对外公开。

8.为什么提交订单信息会提示操作错误?
在填写订单时,请在英文输入法的半角状态下输入电话号码或者数字,否则无法提交准确信息。
注:积分对换操作时,也需注意输入法的全/半角问题。

9.如何参加《罗汉说鸽》的幸运抽奖?
抽奖流程:当期直播结束前5分钟(15:55)启动竞答,大家可前往本站积分乐园栏目参与竞答,竞答限时二小时(15:55-17:55),17:56关闭竞答。答对人员名单将公布在本期直播视频回顾报道中。在下期直播结束前5分钟,节目嘉宾在直播室登录中国信鸽信息网积分乐园--幸运抽奖栏目从上期答对人员名单中抽取3名幸运观众,并当场公布获奖名单,3名幸运观众将获精美礼品一份。

10.《罗汉说鸽》幸运观众如何领奖?
(1)、登录到积分乐园,打开“幸运抽奖”页面;
(2)、点击打开在中奖名单下面的“我要领奖”的链接页面;
(3)、填写您的详细联系地址和邮编、电话、收件人姓名等信息;
(4)、检查无误后,确认提交!
(5)、到积分乐园的个人中心查看“领奖订单”。如果状态是“已处理”,表明奖品已经邮寄。
(6)、注意:请在英文输入法的半角状态下输入电话号码或者数字,否则无法提交信息。

11. 如何将栏目积分转换到积分乐园?
登录“个人中心”,进入“兑换积分”页面,按照步骤提示进行即可。兑换积分需注意:积分乐园的积分除赛鸽论坛外,无法转回其它各个栏目。


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